Whatsapp, um grande aliado.

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📱O WhatsApp é o aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no Brasil. Por isso, ele pode ser uma ferramenta importante no momento de prospecção dos seus clientes.

💡 Dicas importantes para você que deseja utilizar o WhatsApp em seu empreendimento:

 Divulgue em seu site e redes sociais.
Personalize seu perfil com logo e legenda sobre seu empreendimento.
 Estipule um horário de atendimento, e deixe claro essa informação em seus canais de comunicação.
 Tenha pelo menos duas encarregadas para fazer o atendimento, assim elas podem intercalar, e nunca deixar o posto vazio.
 Use o WhatsApp web, assim o atendimento fica mais eficiente, porque será feito pelo Desktop.
 Monte uma pasta com todas as informações e fotos do seu empreendimento, para facilitar e agilizar o atendimento

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Dê o tom de autenticidade da sua hospedagem

Dica: Dê o tom de autenticidade da sua hospedagem, mostre além das fotos de suas acomodações, exiba sua experiência.

No mesmo assunto da semana passada, o consumidor não quer mais estar onde todos estão, não quer mais se hospedar onde todos estão. Os guidebooks lançados pelo airbnb mostram os proprietários compartilhando dicas e informações sobre sua vizinhança e locais.

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Trilha sonora: L.A.M.A

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Se não tem um serviço, ofereça ao hóspede uma lista delivery e faça a ligação para ele.

Algumas propriedades optam por não trabalharem com serviços de comida.

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Filme: homem aranha

Trilha Sonora: L.A.M.A.

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Sabe por que seu hóspede te procura?

Hospitalidade é a arte de dizer sim. Sim em abrir exceções, de ser flexível, de ser simpático. de agir diferente. Bom atendimento todos podem ter, serviço de personalidade e qualidade não.

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Cenas: Soundgarden – Black Hole Sun

Edição e Trilha Sonora: L.A.M.A.

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