Tenha politicas claras em sua hospedagem

Uma hospedagem precisa ter regras claras para os hóspedes e funcionários, para que não haja problemas legais ou mal-entendidos. Defina de forma clara e objetiva as regras do estabelecimento em relação a cancelamentos, alterações de datas, no show, permissão para animais, etc.

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Trilha sonora: L.A.M A

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Esteja preparado para as pessoas que viajam sozinhas.

A viagem solitária cada dia tem mais adeptos, segundo o Ministério do Turismo, 17% correspondem a mulheres e 13% aos homens. Estes números mostram que a hospedagem precisa estar preparada para estes hóspedes com a programação da cidade, além dos pontos turísticos. É um tipo de hóspede que gosta de socializar, portanto faça pequenos eventos na sua área comum, aproximando outros hóspedes. Mas não esqueça, eles precisam de segurança, forneça as informações necessárias e tenha contato dos traslados(táxi, uber, etc)

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Filme: Black Mirror – Noisedive #blackmirror

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NÃO DEIXE SEU HÓSPEDE ESPERANDO

Os consumidores estão impacientes em 2017. Querem serviços rápidos e um diálogo em tempo real. Tenha tecnologias para reservas em tempo real e desburocratize seus processos. À confirmação da reserva e documentos relacionados a ela tem que ser imediatos.

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Filme: Logan

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Baixe no E-BOOK 2017

Baixa lá nosso novo E-BOOK 2017!

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Cena: PSY – GANGNAM STYLE

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Fique Atento em seu atendimento livre de preconceitos e rótulos.

O mundo exige um compromisso de que todos sejam tratados da mesma forma, independentemente​ da raça, religião, gênero, etc. Mais uma vez citamos o @airbnb que, no ano passado, enviou um e-mail aos seus membros, informando que precisam se declarar livres de preconceitos para continuar recebendo hóspedes.

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Cena: Sense8

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Dê o tom de autenticidade da sua hospedagem

Dica: Dê o tom de autenticidade da sua hospedagem, mostre além das fotos de suas acomodações, exiba sua experiência.

No mesmo assunto da semana passada, o consumidor não quer mais estar onde todos estão, não quer mais se hospedar onde todos estão. Os guidebooks lançados pelo airbnb mostram os proprietários compartilhando dicas e informações sobre sua vizinhança e locais.

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Ofereça preços especiais para long stay

Long Stay é um hóspede mensalista, que por motivos como mudança de local de trabalho, reforma residencial ou estudo, precisa de uma residência temporária. #dicasepicentro #longstay #preço #hospede #residencia #empreendedorismo #empreender #empreendedorismocriativo #hostel #hostels #pousada #pousadas #bedandbreakfast #guesthouse #hostellife #hosteling #hostelbrasil #hostelbookers #pousadas #turismo #coach #choaching #tripadvisor #booking #Airbnb #hostelworld #turismobrasil #sebraesp

Filmes: Alf / Two and Half Men / ET

Trilha Sonora: L.A.M.A.

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A importância do Procedimento Operacional Padrão.

Quando pensamentos em redução de custos, faturar mais e elevar a qualidade, temos que analisar o cenário operacional e aplicar ações de forma padronizada.

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Filme: The Founder – Fome de Poder

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Fique ligado nos shows, feiras e eventos especiais na região da sua hospedagem.

Esteja antenado com os acontecimentos da sua região, se há uma data específica cuja demanda é alta, faça uma promoção respeitando a sazonalidade da reserva.

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Filme: Curtindo a vida adoidado

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