Comemore junto com seu hóspede

POST21 - Copia.ai

Uma hóspede deixou um comentário dizendo que a equipe da hospedagem preparou um bolo para comemorar o seu aniversário.

Com certeza eles conquistaram essa hóspede para sempre, não é mesmo? 🙂

 

Anúncios

Aproveitar as datas comemorativas para divulgar promoções.

POST24

Aproveitar as datas comemorativas para divulgar promoções. 🎉🎊🎈🎇

📆 Foque nas datas comemorativas, principalmente fora de temporada para divulgar a propriedade e atrair hóspedes. Verificar o calendário de eventos da sua região também pode atrair hóspedes fora dos feriados prolongados e alta temporada. 📢 Ao divulgar as atrações que acontecerão, as pessoas podem se interessar em conhecer o local, sua cultura e aproveitar as festividades. Tudo na mesma viagem!

#dicasepicentro #promo #promocao#hospedaria #hospedagem #pousada #hostel#hotel #hospitalidade #chale #hospede#travel #viagem #trip #cultura #eventos#feriado #altatemporada #guesthouse#bedandbreakfast

Música no pôr do sol 🎵🎼🎷🎸🎻🌄🌅

POST22.jpg

🏡A hospedagem que possui uma vista para o pôr do sol, preparou uma trilha sonora especial para esse momento, tornando-o ainda mais mágico. Muitos hóspedes foram conquistados por essa ação simples.

http://www.epicentroconsultoria.com.br
#dicasepicentro #exclusive #musica #music#experiencia #premium #hostel #hotel#pousada #guesthouse #bedandbreakfast#hotelaria #hoteleiro #hospitalidade#hospitality #diadomusico

Solicite a avaliação do seu hóspede

POST20

A avaliação dos hóspedes é de grande importância, tanto para ser referência para que está em busca de hospedagem pois passa credibilidade, quanto para aprimoramento e melhoria dos serviços prestados, em casos de feedbacks negativos.

Responda todas as avaliações, mesmo as negativas, demonstrando assim a preocupação com a satisfação do hóspede.

Incentive a avaliação. Uma forma de incentivo, seria um brinde. Mas lembre-se, tem que ser um brinde que ele possa utilizar nas próximas semanas, fazendo com que ele se lembre da experiência que teve, aumentando as chances de fazer a avaliação.

#dicasepicentro #avaliacao #hospede#feedback #credibilidade #pousada#hostel #guesthouse #bedandbreakfast#hotel #chale #hospitalidade #hotelaria#hoteleiro #empreendorismo #sebrae#sebraesp

Estamos na Equipotel e queremos convidar você! :)

Equipo_FB

No dia 18 de Setembro às 15h, a Epicentro participará no Auditório da Equipotel, uma das maiores feiras em hotelaria, junto com os proprietários de hostels do Brasil para debater questões importantes para o desenvolvimento do setor e descobrir novas estratégias para expansão dos negócios no evento Hostel Hour.

Você é nosso convidado para vivenciar uma nova experiência na Equipotel e trocarmos ideias, conhecimentos e networking sobre o ramo hoteleiro.

Entrada gratuita – Inscrição no link abaixo:
www.equipotel.com.br
Esperamos vocês por lá

contato@epicentroconsultoria.com.br

www.epicentroconsultoria.com.br

#EQUIPOTEL #hotelaria #hostel #turismo #turismobrasil #ministeriodoturismo #hospedagem #hotel #hospitalidade #pousada #guesthouse #bedandbreakfast #hostelhour #chale #empreendorismo #empreededorismocriativo #sebraesp #sebrae

Promova eventos em sua hospedagem

POST14.jpg

Criar grupos para passeios turísticos, ou até mesmo atividades na hospedagem. Por exemplo: hóspedes idosos, jogos de cartas. Hóspedes com filhos, atividades infantis no hotel, recreação com monitores, artesanato, contadores de história, etc.

Mostrar que sua hospedagem presta atenção nos hóspedes e antecipa suas necessidades é importante para garantir a satisfação deles.

#dicasepicentro #hotel #hostel #pousada #eventos#qualidade #empreendedorismo #guesthouse#bedandbreakfast #turismobrasil #turismo #viagem#travel #sebraesp #sebrae #hotelaria #hotelfazenda#chale #hospedagem #hoteleiro

www.epicentroconsultoria.com.br

contato@epicentroconsultoria.com.br

Tenha politicas claras em sua hospedagem

Uma hospedagem precisa ter regras claras para os hóspedes e funcionários, para que não haja problemas legais ou mal-entendidos. Defina de forma clara e objetiva as regras do estabelecimento em relação a cancelamentos, alterações de datas, no show, permissão para animais, etc.

#dicasepicentro #politica #hospedagem#empreendedorismocriativo#empreendedorismo #empreendedor#hospede #hostelbrasil #hostel #hostels#hotel #hotelaria #pousada #pousadas#guesthouses #guesthouse#bedandbreakfast #turismo #turismobrasil#setorhoteleiro #airbnb #airbnbbrasil#hostelworld #tripadvisor #booking#cafeecama #camaecafe

Trilha sonora: L.A.M A

WWW.EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
CONTATO@EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
TEL./WHATSAPP: +55 11 98261-1196 / 11 99431-3406

Esteja preparado para as pessoas que viajam sozinhas.

A viagem solitária cada dia tem mais adeptos, segundo o Ministério do Turismo, 17% correspondem a mulheres e 13% aos homens. Estes números mostram que a hospedagem precisa estar preparada para estes hóspedes com a programação da cidade, além dos pontos turísticos. É um tipo de hóspede que gosta de socializar, portanto faça pequenos eventos na sua área comum, aproximando outros hóspedes. Mas não esqueça, eles precisam de segurança, forneça as informações necessárias e tenha contato dos traslados(táxi, uber, etc)

#dicasepicentro #mochileiros #mochileiro#ministeriodoturismo #hospede#hospedes #single #hotelaria #hostel#hostels #pousada #pousadas#guesthouse #guesthouses#badandbreakfast #camaecafe#empreendedorismocriativo#empreendedorismo #empreender#sebrae #sebraesp #turismo#turismobrasil #booking #tripadvisor#airbnb #airbnbbrasil

Filme: Black Mirror – Noisedive #blackmirror

Trilha sonora: L.A.M A

WWW.EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
CONTATO@EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
TEL./WHATSAPP: +55 11 98261-1196 / 11 99431-3406

NÃO DEIXE SEU HÓSPEDE ESPERANDO

Os consumidores estão impacientes em 2017. Querem serviços rápidos e um diálogo em tempo real. Tenha tecnologias para reservas em tempo real e desburocratize seus processos. À confirmação da reserva e documentos relacionados a ela tem que ser imediatos.

#dicasepicentro #hospede #ti #tecnologia #sistemas #app #comodidade #pop #procedimento #procedimentos #recepcao #recepção #pousada #pousadas #hostel #hostels #hospedagem #chale #guesthouses #guesthouses #bedandbreakfast #chalezinho #turismo #turismobrasil #empreeendedorismo #empreender #sebrae #coach #consultoria #negocios

Filme: Logan

Trilha sonora: L.A.M.A

WWW.EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
CONTATO@EPICENTROCONSULTORIA.COM.BR
TEL./WHATSAPP: +55 11 98261-1196 / 11 99431-3406

Crie um site ou blog no WordPress.com

Acima ↑